員工質(zhì)量培訓(xùn)（二）—現(xiàn)場(chǎng)管理措施

2023年9月25日上午，龍山石材質(zhì)檢部組織后勤管理人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)管理措施的培訓(xùn)。管理者代表張義文主持，質(zhì)檢部主任孫秀敏主講。

孫主任強(qiáng)調(diào)車間主任要注重布置工作的方法，對(duì)員工交代工作的方法：沒(méi)有具體內(nèi)容的指示會(huì)使部下無(wú)所適從，要么不去做，要么靠自己的猜想，所以我們交代工作要具體。 誰(shuí)來(lái)做?在什么地方做? 什么時(shí)候開(kāi)始?、什么時(shí)候完成? 做什么? 為什么做? 怎么做?這就是 5W1H:誰(shuí)做who，在什么地方where，什么時(shí)間when，做什么事情what，為什么要這么做w hy。 1H是怎么去做how。通過(guò)5w1h的方法，可以將任務(wù)布置的非常明確，由誰(shuí)在什么時(shí)間什么時(shí)候去執(zhí)行，做這個(gè)計(jì)劃過(guò)程的目的也一清二楚，還有具體怎么去做，也非常清晰。后面檢查的時(shí)候根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，檢查進(jìn)度的完成情況。

孫主任接著講解指導(dǎo)員工的基本方法。1、對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，使員工掌握工作上所必須具備的能力。2、由基礎(chǔ)到應(yīng)用，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，讓員工動(dòng)手看看，讓其積極地提問(wèn)，不停地關(guān)心、鼓勵(lì)。孫主任還強(qiáng)調(diào)要評(píng)價(jià)工作結(jié)果，比較分析是否符合預(yù)期的目標(biāo)。

最后張經(jīng)理補(bǔ)充：要經(jīng)常巡視，看一百份報(bào)告、聽(tīng)一百次匯報(bào)不如親自到現(xiàn)場(chǎng)巡視一趟深刻得多。管理職務(wù)不同，巡視的次數(shù)、范圍、視角都有所不同。通過(guò)巡視確認(rèn)管理結(jié)果，把握真實(shí)生產(chǎn)情況，增進(jìn)上下級(jí)的溝通。